תקנון אתר
תוכן עניינים
תוכן עניינים
הוראות כלליות
תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר האינטרנט של חברת “2 מפיקים” בע”מ (להלן: “החברה” או “האתר”). השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאי תקנון זה.
- תקנון זה חל על כל שימוש באתר, לרבות גלישה, רכישת מוצרים ושירותים, יצירת קשר עם החברה ושימוש בכל תכונה או שירות הזמינים באתר.
- החברה רשאית לשנות תקנון זה מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, והשינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר.
- המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים בתקנון מהווה הסכמה לשינויים אלה.
- במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראות חוק, יגברו הוראות החוק.
הגדרות
למונחים הבאים תהיה המשמעות המפורטת לצידם, אלא אם הקשר הדברים מחייב פירוש אחר:
- “החברה” – חברת “2 מפיקים” בע”מ, ח.פ 514875590, הרשומה בישראל.
- “האתר” – האתר האינטרנט של החברה, לרבות כל דף, תת-דף, שירות או תכונה הזמינים בו.
- “המשתמש” או “הלקוח” – כל אדם או גוף המשתמש באתר או ברוכש מוצרים או שירותים מהחברה.
- “מוצרים” – מוצרי קידום מכירות, מתנות פרסום ומוצרים מותאמים אישית המוצעים למכירה באתר.
- “שירותים” – כל השירותים הניתנים על ידי החברה, לרבות עיצוב, הדפסה, חריטה והתאמה אישית של מוצרים.
- “הזמנה” – בקשה לרכישת מוצרים או שירותים שהוגשה באמצעות האתר ואושרה על ידי החברה.
השימוש באתר
זכאות לשימוש
ביצוע רכישות באמצעות האתר יתאפשר בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן:
- המשתמש מצהיר כי הוא בגיר (מעל גיל 18) וכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. אם המשתמש קטין או אינו זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושו באתר כאילו קיבל את אישור האפוטרופוס.
- המשתמש בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל.
- המשתמש בעל תא דואר אלקטרוני פעיל ברשת האינטרנט.
- המשתמש בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף, שהונפק בישראל על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי.
- המשתמש יכול למסור מספר טלפון שבו ניתן ליצור עמו קשר לצורך תיאום ואישור ההזמנה.
הגבלות שימוש
החברה תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, להשעות או לחסום את הגישה לרכישה ו/או הגלישה, באופן זמני או קבוע, של משתמשים שהתנהגותם אינה הולמת או שאינה לפי תקנון זה ו/או הפוגעת בקניין הרוחני של החברה.
תהליך הרכישה והזמנה
מחירים ומוצרים
המכירה באתר היא מכירה במחיר המופיע באתר בזמן ביצוע ההזמנה. החברה רשאית לשנות את המחירים המופיעים באתר מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי. שינוי המחיר לא יחול על הזמנות אשר בוצעו ונקלטו בחברה טרם השינוי.
- האתר מציע למשתמשים רכישתם של מוצרים שונים, בדגמים, סוגים וכמויות שונות, העשויים להשתנות מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה.
- רוב המוצרים המוצעים למכירה באתר מלווים בתמונות אשר נועדו לדמות בצורה הקרובה ביותר את המוצר עצמו ובמפרטים טכניים.
- במקרה של פער או הבדל בין התצלום לבין המפרט הטכני, יגבר התיאור במפרט הטכני על התיאור הנשקף מהתצלום.
- תמונת המוצרים המוצעים למכירה הינה להמחשה בלבד, ואין החברה אחראית לפער מכל סוג בין המוצרים הנרכשים למפרט הטכני או תצלום המוצר.
ביצוע הזמנה
במסגרת הרכישה, ימסור המשתמש פרטים אישיים כגון שם, כתובת, כתובת דוא”ל, מספר טלפון וכן פרטי כרטיס האשראי שבאמצעותו יבוצע התשלום. המשתמש מצהיר כי הפרטים שימסור יהיו אמיתיים, מלאים ומדויקים.
תנאי תשלום ואישור עסקה
לאחר ביצוע ההזמנה תבדוק החברה את פרטי כרטיס האשראי עם חברת האשראי המתאימה. העסקה תשוכלל רק לאחר שהחברה תקבל את אישור חברת האשראי על ביצוע החיוב.
- התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום אחרים שהחברה תאפשר מעת לעת.
- כל המחירים באתר כוללים מע”מ כחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש.
- ככל שהעסקה לא תאושר על ידי חברת האשראי, תוצג הודעה למשתמש באתר ו/או תישלח הודעת דוא”ל על כך.
- מניין הימים לצורך משלוח ההזמנה יחל רק במועד אישור העסקה על ידי חברת כרטיסי האשראי.
- רישומי המחשב הפנימיים של החברה יהוו ראיה חלוטה לביצוע ההזמנה ולתנאיה.
אחריות ואחריות
המוצרים הנמכרים באתר מגיעים עם אחריות בהתאם למדיניות היצרן והחברה. החברה מתחייבת לאיכות המוצרים ולעמידה במפרטים הטכניים המפורטים באתר.
- החברה אחראית לאיכות המוצרים ולהתאמתם למפרט שהוזמן על ידי הלקוח.
- החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שנגרם משימוש במוצר שלא בהתאם להוראות היצרן.
- תקופת האחריות תהיה בהתאם למפורט במפרט המוצר או כפי שנקבע בחוק, לפי המאוחר מביניהם.
- טענות בדבר פגמים במוצר יש להעלות תוך 30 ימים ממועד קבלת המוצר.
אבטחת מידע
החברה מתחייבת לשמור על אבטחת המידע ולהגן על פרטי הלקוחות באמצעים טכנולוגיים מתקדמים.
- האתר מאובטח באמצעים מתקדמים לשמירה על אבטחת המידע.
- כל העברת המידע מוצפנת באמצעות פרוטוקולי אבטחה מתקדמים.
- החברה אינה אחראית לנזקים עקב פריצות אבטחה שאינן בשליטתה.
- המידע האישי נשמר בשרתים מאובטחים ומוגנים מפני גישה לא מורשית.
קניין רוחני וזכויות יוצרים
כל התוכן באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגואים וקוד המחשב, מוגן בזכויות יוצרים ומהווה קניינה הרוחני הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון לשימוש.
- אסור לעשות שימוש בתוכן האתר ללא אישור מפורש ובכתב מהחברה.
- אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או למכור תוכן מהאתר.
- עיצובים שנוצרו עבור הלקוח יישארו קניינו הרוחני של הלקוח, אך החברה רשאית להשתמש בהם לצרכי תיק עבודות.
- הפרת זכויות יוצרים עלולה להוביל לתביעה משפטית ולדרישת פיצויים.
הגבלת אחריות ופטור מאחריות
החברה עושה מאמץ להבטיח את דיוק המידע באתר ואת איכות השירותים, אך אינה יכולה להתחייב לכך שהאתר יפעל ללא הפרעות או שהמידע יהיה מדויק לחלוטין.
- החברה לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש.
- אחריות החברה מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור המוצר או השירות הרלוונטי.
- החברה אינה אחראית לתקלות טכניות, הפסקות חשמל או תקשורת שאינן בשליטתה.
- המשתמש נושא באחריות מלאה לשימוש שהוא עושה באתר ובמוצרים.
דין חל וסמכות שיפוט
הדין החל על תקנון זה ועל כל עסקה שתתבצע באמצעות האתר הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית לכל מחלוקת הקשורה לתקנון זה או לעסקאות שבוצעו באמצעות האתר תהיה בבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים.
- כל מחלוקת תיפתר תחילה בדרך של משא ומתן בתום לב בין הצדדים.
- במקרה של אי הגעה להסכמה, המחלוקת תועבר לבית המשפט המוסמך.
- החברה תהיה זכאית לשכר טרחת עורך דין במקרה של זכייה בהליך משפטי.
- תקנון זה יתפרש בהתאם לכללי הפרשנות של הדין הישראלי.
יצירת קשר ושירות לקוחות
לכל שאלה, בירור, תלונה או בקשה הקשורה לתקנון זה או לשירותי החברה, ניתן לפנות אלינו באמצעים הבאים:
